サポート体制が整っている印刷業者3選

このページでは、サポート体制がしっかりしている以下の3つの印刷業者を紹介しています

• 便利なクイックチェックデータが利用できる「プリントパック」
• オンラインデザインのサポート能力が高い「ラクスル」
• なんでもプロフェッショナルに相談できる「楽プリ.JP」

※2016年3月調査時点

顧客本位のサポート体制が際立つ「プリントパック」

プリントパックは、株式会社プリントパックが運営している印刷通販会社です。ネットをメインに日本全国のデザイナーやクリエイター、印刷会社、上場企業、中小企業、小売店などを対象に、価格を抑えたサービスを提供しています。「弊社より安い価格があればご相談ください！」と呼びかけるほど、品質と価格に自信を持っている会社です。

プリントパックは、

• 商品やサービスをお得に利用したい！
• 簡単・手軽に活用したい！
• 楽しみながら印刷物を作成したい！

という方におすすめな印刷通販です。

お得で、手軽で、便利な「ポスティングまるごとパック」

プリントパックは「ワンストップ集客支援サービス」の一環として「ポスティングまるごとパック」を提供しています。これは印刷だけでなくポスティングまでセットで利用できる便利なサービスですが、値段が印刷+ポスティング込みの価格であり、プラスアルファのサポート付きなのがメリットです。

プラスアルファのサポートでは、「24時間・全国ご注文OK」、一軒家指定・集合住宅指定・会社店舗除外など「選べる配布方法」、印刷完了までは「キャンセルは最大印刷料金のみ（配布料金は対象外）」、配布後の「完了レポートの通知」が受けられます。

お得なセットサービスに加えてプラスアルファの便利なサービスも付いた「ポスティングまるごとパック」は、顧客本位なプリントパックの運営姿勢を分かりやすく示している、シンボリックなサービスといえるでしょう。

早い・簡単・便利なクイックデータチェック

チラシや名刺、ポスター、カードなど印刷データを入稿する場合、印刷可能なデータかどうかチェックしなければなりません。この点、プリントパックでは印刷データを自動でチェックできる「クイックデータチェック」を採用しているので、早く、簡単かつ便利にデータ入稿を行えます。

クイックデータチェックの具体的なメリットは、データをドラッグするだけでアップロード開始＆参照ボタンから操作やデータの差し替えもできるなど「操作が簡単」なこと、3Dビュー全体の仕上がりを立体的に確認でき、見本がダウンロードできるなど「利便性が高い」という点も魅力です。システム利用料が無料で、Officeデータやそのほかの多彩なアプリに対応しているのもポイントです。

至れり尽くせりなクイックデータチェックを利用すれば、データ入稿時の余分なストレスを減らせるばかりか、流れがスムーズになって楽しい印刷物作成が満喫できるでしょう。

ユーザーの利便性の向上に力を入れている「ラクスル」

ラクスルは、ラクスル株式会社が運営している印刷通販の会社です。持ち味は豊富な商品ラインナップとハイスペックな印刷サービスで、特にオンライン上で手軽にデザインが作れる「無料デザインサービス」は、ユーザーの利便性を高めるサービスとして大きな魅力があります。サポート体制も手厚く、案内や説明も見やすく分かりやすいので、印刷通販に慣れていない方でもアプローチしやすいでしょう。

ラクスルは、

• 名刺やチラシを無料で簡単に作りたい方
• 印刷の専門知識がない方
• 面倒なレイアウトをしたくない方

などにおすすめしたい印刷通販会社です。

WEBブラウザから簡単に利用できる「オンラインデザイン」

ラクスルの魅力的なサポートといえば、「オンラインデザイン」が挙げられます。WEBブラウザから操作できる、無料のデザイン制作ソフトです。オリジナルのデザインを作成したいけどアイデアが浮かばない、デザイン作成の知識がないという方でも簡単にデザインを作れるようにしたのが、ラクスルのオンラインデザインになります。

オンラインデザインのメリットは、操作が簡単でかつ対応商品が豊富で、素材も充実していることです。操作するのに特別な技術や知識は必要ありません。好みのテンプレートを選び、フォーマットに沿って編集していくだけです。対応商品は、名刺・チラシ、中綴じ冊子、カタログ、封筒、折りパンフレット、シール、ステッカー、ラベル、ポスターなど、様々な商品が適用できます。

素材の充実度も見逃せません。業種別に無料テンプレートが4,000点以上、写真・イラストは50,000点以上も取り揃えてあり、しかも利用料無料です。操作が簡単なのにハイスペックな編集機能が備わっており、デザイン管理もしやすいというメリット付き。ラクスルのオンラインデザインによるサポート力の高さは、オールマイティーと言えるでしょう。

便利なサポートも受けられる「楽プリ.JP」

楽プリ.JPは、創業72年、総印刷数が豊富な実績を誇る株式会社邦栄堂が運営している印刷通販です。強みとして豊富な品揃えと多彩な加工オプション、便利なサービスやサポートがあります。「100枚600円～」「全国どこでも送料無料」「即日出荷プラン最短7時間仕上げ」「再注文もらくらく印刷データ3年間保管」など、多くのユーザーに選ばれる魅力的な特徴を備えています。

楽プリ.JPがおすすめなのは‥

• 早く安くスムーズに印刷したい！
• 使い慣れたソフトでデータを作成したい！
• 安心感のある印刷通販を利用したい！

という方々です。

データ入稿で20種類以上のソフトに対応

ユーザー自身のPCのソフトから印刷用データを作成する場合、印刷通販側のソフトウェア対応状況はとても気になります。ユーザーが使用したいソフトウェアが、印刷通販側のデータ入稿の仕様に対応していない場合もあるからです。一方、楽プリ.JPではソフトの対応状況を気にする必要がありません。

楽プリ.JPのデータ入稿は20種類以上のソフトに対応しており、Adobe Illustrator、Adobe Photoshop、Adobe inDesign、Microsoft Word、Exel、Power Point、Publisher 一太郎など、様々なデータ作成ソフトの仕様に対応しています。種類が豊富だから、気兼ねなく自分が使い慣れたソフトを使用してデータ作成ができるでしょう。この幅広いソフトウェア対応状況は、楽プリ.JPの印刷物制作におけるインフラ面での手厚いサポートです。

経験豊富なプロが強力にバックアップ

リアル印刷とは違い、非対面のサービスとなる印刷通販には何かと不安がつきものです。楽プリ.JPはそんなユーザーの心情を察して、安心できるようサポート体制を構築しています。それこそが、プロフェッショナルによる強力なバックアップです。

制作、注文、印刷、納品までの一連のプロセスの中では、様々な疑問や問題が起こる場合もありますが、楽プリ.JPでは、「紙の種類」のことは「印刷の営業経験を持つスタッフ」が相談に応じ、「データ」のことはDTPのエキスパートが対応。品質については「印刷技能士」が保証を付与という具合に、各セクションのプロがさまざまな疑問に答えてくれます。

ささいな質問から難しい疑問まで、どんな内容でも気軽に相談できること、対応してくれるのがプロフェッショナルであること、さらには24時間注文・受付可能なことは、ユーザーにとって心強いサポート体制でしょう。